Incivilités, agressions et menaces de mort à la 13ème section

 FO interpelle la Maire de Paris, le Maire du 13ème et la DG du CASVP

Madame la directrice générale,

Décidément, au CASVP du 13^ème, rien ne va plus !

Le jeudi 26 juillet 2018, les personnels du service PR/PH ont été intoxiqués par des émanations de gaz. Plusieurs agents ont été conduits à l’hôpital le plus proche pour effectuer des analyses. Les conclusions sont en cours pour connaître exactement ce qui s’est réellement passé.   

Notre organisation syndicale est intervenue par courrier le vendredi 27 juillet 2018 pour demander que cet incident grave soit inscrit en priorité à l’ordre du jour du prochain CHSCT du lundi 5 novembre 2018. Entretemps, une réunion est prévue sur site au début de septembre 2018.

Le jeudi 23 août 2018, Force ouvrière du CASVP est de nouveau sur place suite à une agression d’un usager à l’encontre de la responsable du service de l’accueil général.

le vendredi 17 août 2018, l’usager en question connu des services de la section et de la police ayant des antécédents judiciaires a déjà auparavant agressé un agent du PR/PH pendant plusieurs mois au travail et en dehors du travail : harcèlement, intimidation, propos agressifs… In fine, la collègue a déposé une main courante et attend avec impatience les mesures qui seront prises.

La responsable du service accueil général a été menacée de mort par cet usager et suivi ces jours derniers de propos agressifs, grossiers, orduriers, bref un comportement inapproprié et inadapté. À cet effet, une plainte a été déposée au commissariat du 13^ème et transmise au Parquet le lundi 20 août 2018.

La solution prise par la direction locale :

Cette dernière a tout simplement pris note de cet incident très grave en adressant deux courriers à l’usager du fait d’une réitération des faits en date du 3 août et 21 août 2018. La sanction prise : un rappel de la réglementation sans pour autant prendre une mesure drastique et de bon sens ; une exclusion définitive de la section. La direction générale et la SDIS sont parfaitement au courant de la situation.

 Le mercredi 23 août 2018, Madame Vanessa BENOIT, Directrice adjointe du CASVP s’est rendue le mercredi 22 août 2018 à la section du 13^ème consécutivement à l’incident du 26 juillet 2018.

Sur ces entrefaites, la responsable du service accueil général a demandé urgemment de lui accorder une audience à propos des menaces de mort proférées à son encontre. Immédiatement, Madame Vanessa Benoit l’a reçue ainsi que la responsable du service PR/PH en présence de Madame Nassera NAVARRO, adjointe de la directrice de la 13^ème section.  

 Le décor a de suite été planté : que compte faire le CASVP si l’usager qui tient des propos pénalement condamnables se présente derechef à la section nonobstant les courriers comminatoires susvisés mais qui n’entraînent malheureusement pas d’exclusion définitive. Aucune réponse de nature à apaiser leurs craintes justes et légitimes ne leur a été donnée.

Pour clore le tout, les agents de la 13^ème section et notamment notre syndicat sont totalement désemparés face à ce néant de réponse.

Pis encore, la directrice des sections 5 et 13 est en congé de maternité. Madame Nassera NAVARRO quitte définitivement du CASVP le 24 août 2018 au soir. Madame Annette FOYENTIN, adjointe à la directrice du 5 et 13 assumera l’intérim dès le 5 septembre 2018 mais sera présente à la 13^ème section que tous les matins. Force est de constater que face à cette situation, plus d’un songerait à quitter ce lieu qui n’est plus à même d’assurer la sécurité des personnels.

Cerise sur le gâteau, le service PR/PH a fermé ce matin jusqu’à 10h30 suite à l’agression d’un usager. Les agents de la Direction de la Prévention de la Sécurité et de la Protection de la mairie de Paris sont intervenus sitôt l’incident déclaré.

Dans ces conditions, face à l’absence de réponses idoines pour assurer leur sécurité de tous les jours, les agents des services du rez-de-chaussée du CASVP du 13^ème soutenus par FO utiliseront leur droit de retrait conformément à la réglementation dans la mesure où ils seront exposés à un danger grave et imminent pour leur vie et leur santé.

                                               

Je vous assure, Madame la directrice générale, de ma parfaite considération.

Lire la réponse de la DG du CASVP