SSP 20ème ACCUEIL SOCIAL : UN GUICHET UNIQUE

Les organisations syndicales ont été conviées au sujet de la mise en place d’un accueil social. Outre les syndicats, étaient présents, le directeur de la section du 20^ème, son adjoint, ses deux adjoints à compétence sociale et pour finir un agent des services centraux, en l’occurrence, Monsieur Laurent TASBASAN, Chef du Bureau des services sociaux.     

L’accueil social général sera localisé à la section locale du 20^ème arrondissement sise 62, 66 rue du Surmelin à compter du 1^er janvier 2019.

OBJECTIFS :

18oo usagers ont été réorientés d’un site à l’autre. Autrement dit, de la rue Surmelin à la rue Stendhal. Pour cette raison, la fusion des deux sites s’avérait nécessaire selon le CASVP. L’accueil général se situera au 1^er étage de la section à proximité du service Solidarité comprendra en nombre d’effectifs : 10 agents, (7 ASE 3 SMS). 

La particularité de cet accueil est qu’il sera inconditionnel et sa mission essentielle est d’informer l’usager de l’ensemble des prestations auxquelles il peut prétendre. L’accueil social doit être mis en place à compter du 1^er janvier 2019 mais la date n’est pas encore fixée définitivement.

L’accueil social sera situé géographiquement au 1^er étage de la section à proximité du service solidarité avec en commun un guichet unique et les agents des deux services accueil social et Solidarité travailleront de conserve.

Qui plus est,  il est important de préciser que les agents des deux services en question en cas d’absence d’un de leurs collègues n’ont pas vocation à se remplacer mutuellement. Propos tenus et précisés par le directeur de la section à notre demande. 

Deux dates à retenir :

 Le 12 octobre 2018, concernant la mise en place de l’accueil social, le directeur de la section, Monsieur Gilles DARCEL réunira l’ensemble des travailleurs sociaux et SMS du SSP 20^ème.

Le 15 octobre 2018, le directeur de la section réunira les agents de l’accueil général situé au rez-de-chaussée sur le même thème.

COMMENTAIRE FO

« L’accueil social qui regroupe l’ensemble des services sociaux

en une seule entité s’inscrit dans le Nouveau Paris Solidaire ».

Quelques exemples : à la 10^ème section, la 11^ème, la 18^ème, et bientôt à la 19^ème, cette organisation existe déjà mais les pratiques ne sont pas similaires.

À la 11^ème section, il n’est pas exclu qu’à terme les services accueil social et service Solidarité non seulement travaillent collégialement mais aussi se remplacent.

Le Nouveau Paris Solidaire pour lequel FO CASVP a rejeté la philosophie du projet ainsi que sa future pratique instaure une seule entité. Aujourd’hui, faute de places, de locaux, uniquement les accueils sociaux sont mis en place. Demain, les SSP sur deux sites intégreront leurs sections respectives avec un seul accueil social.

Le CASVP ne souhaite plus créer de nouveaux effectifs supplémentaires. La solution pour arriver à un effectif constant voire le réduire drastiquement, c’est la réunification des sites, les mutualisations, les fusions, le numérique, la GED….

Le projet d’accueil social du SSP 20^ème qui sera probablement mis en place définitivement au 1^er trimestre 2019 n’est pas totalement ficelé. Rien n’est encore figé. D’autres propositions émanant de la SDIS vont très certainement s’agréger au travail déjà prédéterminé par la direction locale.

FO doute que les propositions des personnels du SSP 20^ème puissent être pris en compte, ce n’est pas le genre de la maison. La feuille de route est bien tracée. Le projet dans sa totalité a été instruit et corrigé par la SDIS et les quelques petites améliorations ou points non significatifs seront donnés aux agents leur laissant croire qu’à la fin ils ont été les décideurs très écoutés du CASVP.

Enfin, ne nous laissons pas berner par ce pseudo-dialogue social. L’accueil social à la section du 20^ème est un projet uniquement estampillé CASVP et dont les frères jumeaux sont déjà bien installés dans plusieurs sections.    

Pour FO, le recrutement futur des agents à l’accueil social doit se faire uniquement sur la base du volontariat. 

UN DOSSIER A SUIVRE…..

TRAVAILLEURS SOCIAUX ET SMS DU CASVP : L’INTERSYNDICALE A EMPÊCHÉ LA FORMATION PEPS.

Dans le cadre du préavis de grève du 31 mai 2018, l’intersyndicale FO CGT SUPAP/FSU SUD manifeste devant la DASES sise 15, rue chaligny 75012 Paris.

Plus de 70 agents des SSP et PSA étaient au rendez-vous pour manifester leur colère et leur mécontentement contre la direction générale du CASVP.

Face aux manifestants, Madame Anne-Sophie ABGRALL, sous-directrice des interventions sociales a pris la parole pour tout simplement dire  qu’elle ne nous recevrait pas. Un mépris de plus.

Madame Pascale BOURRAT-HOUSNI, directrice adjointe de la DASES vantait les mérites du PEPS alors que les agents en grève étaient réunis pour contrer cet énième outil informatique inutile. Un camarade s’est approché d’elle et lui a enlevé le micro des mains en lui reprochant sa propagande en inadéquation avec les revendications des agents.

En revanche, la sous-directrice de la SDIS a été plus loquace devant les agents en formation PEPS pour critiquer l’attitude des organisations syndicales et remettre en cause les revendications portées par les collègues. Cette dernière devrait savoir qu’elle est assujettie comme tout fonctionnaire au droit de réserve.

L’intersyndicale s’est introduite de force avec les agents en grève dans la salle et empêché de fait la formation PEPS par son action juste et légitime. Nos revendications n’ont pas été entendues. Le dialogue social est un monologue. Le CASVP répond vaguement ou superficiellement à nos revendications. L’essentiel est mis volontairement de côté et tout ce qui est proposé, ce sont des réunions successives sans pour autant à chaque fois nous apporter des réponses concrètes. Une perte de temps inimaginable !

LES SUPPRESSIONS D’EMPLOIS, LE NON-REMPLACEMENT DES EFFECTIFS, LES PROMESSES NON TENUES CONCERNANT LES 11 CRÉATIONS D’ASE, LES TEMPS PARTIELS SUR AUTORISATION RESTRICTIFS… SONT LES SEULES MESURES PROPOSÉES PAR LE CASVP.   

Les agents des SSP et PSA en formation PEPS, ce matin, ont entendu nos revendications et la colère de leurs collègues et ont quitté par solidarité la salle. Nombre d’entre eux sont prêts désormais pour un grand rassemblement massif et déterminé.

Notre intervention intersyndicale a été somme toute bénéfique et permettra ultérieurement d’agréger d’autres collègues des SSP et PSA à notre mouvement pour démultiplier le nombre de  mécontents pour qu’enfin le CASVP assume ses responsabilités.

Les SSP brûlent et le CASVP regarde ailleurs.

Le mépris, le refus de nous recevoir, l’absence de mesures positives ne pourront constituer l’attitude actuelle du CASVP face à un rapport de forces plus conséquent.

LA FORMATION PEPS DE 14H EST ANNULÉE.

UNE ASSEMBLÉE GÉNÉRALE EST PRÉVUE LE 14 JUIN 2018.

                                        NE LÂCHONS RIEN !

  SEUL UN RAPPORT DE FORCES CONSÉQUENT FERA BOUGER LES LIGNES.

NON AUX REORGANISATIONS PERMANENTES ! RASSEMBLEMENT DE TOUS LES AGENTS DES SSP 15 RUE DE CHALIGNY JEUDI 31 MAI 2018 DE 9H A 12H

«Le travail social a pour vocation première d’aider à ce qu’une personne, une famille, un groupe de personnes, ait accès aux droits que la société lui confère et crée ou recrée des liens sociaux… »

 

Dans un contexte social difficile et dégradé les agents doivent faire face à des situations de plus en plus difficiles et complexes qui nécessitent du temps pour l’accueil des personnes, le renseignement, l’orientation mais aussi tout simplement l'écoute.

Nous assistons actuellement à une rationalisation de l'aide et de l'action sociale à Paris au travers de l'informatisation à outrance, du développement tous azimuts d’indicateurs chiffrés qui ne tiennent aucun compte de la relation à la personne et d’une démarche qualité qui a transformé l’obligation de moyens pour la direction du CASVP (effectifs, locaux adaptés, formation...) en obligation de résultats pour les agents.

Tous ces dispositifs entraînent une surcharge de travail, une souffrance, un mal être au travail, une accumulation de tâches administratives et un contrôle informatique du travail social et des citoyens, fichés malgré eux !

Cette organisation du travail questionne car elle est contraire aux finalités et aux valeurs qui animent les agents !

Le non remplacement de postes vacants ainsi que l’absence de compensation des temps partiels et des mi-temps thérapeutiques pèsent lourdement sur le fonctionnement du service : Ils empêchent les agents d’être disponibles pour recevoir dignement les citoyens !

NOUS EXIGEONS QUE LA DIRECTION ASSUME SES RESPONSABILITÉS ENVERS LES AGENTS ET LES CITOYENS QUI FONT APPEL AU SERVICE SOCIAL EN NOUS DONNANT LES MOYENS D’ÊTRE HUMAINS, AFIN D’ASSURER NOS MISSIONS DANS LE RESPECT ET LA SÉCURITÉ DE TOUS.

 

Nos organisations syndicales appellent tous les agents

des services sociaux à se mobiliser et à se rassembler
RASSEMBLEMENT DE TOUS LES AGENTS DES SSP

15, rue de CHALIGNY Jeudi 31 mai 2018 de 9H à 12H

 

Préavis de grève déposé pour tous les SSP pour la journée.

 

 

ACTION SOCIALE DE PROXIMITÉ : LE TERRITOIRE, PIERRE ANGULAIRE DU PROJET

Les organisations syndicales ont été conviées, ce jour, par la direction générale sur le projet d’action sociale de proximité.

   L’objectif du projet :

Approcher tous les publics et répondre le plus vite possible aux sollicitations des Parisiennes et Parisiens.

Comment cela peut-il se faire ?

ü    Le 1^er janvier et le 1^er juin 2016, 550 travailleurs sociaux et administratifs ont intégré le CASVP pour constituer un grand service social polyvalent généraliste et de proximité.

§       L’action sociale de proximité (1800 agents, travailleurs sociaux et administratifs) constitue un énorme potentiel d’agents au service des usagers via des guichets uniques d’accueil au sein de territoires dédiés.

LA TERRITORIALISATION DE L’ACTION SOCIALE

-         La création de 4 territoires composés de sections :

-         Territoire NORD (1 2 3 4 9 10 19)

-         Territoire SUD (5 6 13 14)

-         Territoire EST (11 12 20)

-         Territoire OUEST (7 8 15 16 17 18).

Des maisons sociales d’accueil in situ au sein de ces territoires via des guichets uniques composés de personnels administratifs et sociaux qui pourront répondre immédiatement sur toutes les aides sociales facultatives et/ou légales auxquelles peuvent prétendre les Parisiennes et les Parisiens.

La territorialisation de l’action sociale s’inscrit dans un grand mouvement en aval des mutualisations de sections, de fusions des services avec pour corollaire une mobilité tous azimuts.

LES CONSÉQUENCES D’UN TEL PROJET

-                     Les mutualisations, les regroupements de services, la mobilité entre les services et les sections sont autant d’éléments clés pour réduire les effectifs.

-                     Les territoires de l’action sociale au CASVP sont issus de la création du Nouveau Paris Solidaire pour lequel FO s’est exprimée par un vote négatif. Omniscient, nous l’avons été surtout lorsqu’on voit la formation des territoires calqués sur ceux de la DASES.

-                     Qui plus est, ce projet grandiose qui touche tous les personnels relevant de la sous-direction des interventions sociales impactera t-il les autres composantes que sont l’organisation du travail et les conséquences qui en découlent les horaires et les JRTT ? Ces notions importantes seront-elles modifiées ? Pour l’instant, seules des réponses dilatoires nous sont communiquées.

COMMENTAIRE FO

Pour notre organisation, rien de nouveau sous le soleil. Depuis 2013, nous répétons à satiété la création de territoires qui vont être finalement créés.

La philosophie du projet de la mairie de Paris et, il ne faut pas être grand clerc pour le comprendre, c’est d’aider le plus grand nombre de Parisiennes et Parisiens tout en maintenant ou supprimant des effectifs (voir bilan social 2016). La polyvalence et le numérique s’attèleront à cette double mission.

D’autres réunions sont prévues avant la finalisation du projet à l’été 2018. Tout doit être en marche avant les élections municipales de 2020.

Bien évidemment, FO s’investira à ce projet en y apportant toutefois des amendements ou des modifications si ledit projet ne répond pas clairement à nos craintes justes et légitimes (réductions des effectifs, horaires, JRRT…).

Enfin, si ce projet qui doit normalement être soumis pour avis au Comité technique au second semestre 2018 touche aux fondamentaux liés à l’organisation du travail, c’est-à-dire aux horaires, JRTT et aux effectifs, le « NON » au projet de l’action sociale de proximité se déclinera sans ambages.  

Cliquer sur le lien ci-dessous

Projet de l'action sociale de proximité