: FO CASVP: Dysfonctionnement du "Compte Agent" FO interpelle la DG

mardi 22 septembre 2020

Dysfonctionnement du "Compte Agent" FO interpelle la DG


Madame la Directrice Générale,

 

Le portail IntraParis ouvre la possibilité, à partir d’un ordinateur professionnel, personnel ou un smartphone de se connecter à son « compte agent » afin d’effectuer en ligne plusieurs demandes (supplément familial de traitement, duplicata de fiche de paie, remboursement de titre de transport, changement de RIB,…).

 

Or, à ce jour un grand nombre d’agents du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris ne peuvent pas effectuer depuis l’icône « Mon compte » les démarches dématérialisées proposées alors que leurs homologues de la Ville  utilisent cette prestation  au quotidien.

 

Par voie de conséquence, j’ai l’honneur de vous demander de bien vouloir résoudre ce problème technique afin d’assurer les mêmes services à l’ensemble des utilisateurs d’IntraParis.

 

Je vous prie d’agréer, Madame la Directrice Générale…