Lettre ouverte
à Mme Dominique Versini, adjointe à la maire de Paris en charge de la
solidarité
et de la lutte
contre l’exclusion
***
Madame L’Adjointe
à la Maire
de Paris,
Le
mardi 16 septembre 2014, le syndicat
Force ouvrière réunira à la bourse du travail les personnels
administratifs et sociaux du CASVP pour dégager, entre autres, des moyens
d’action contre la généralisation de la
mutualisation qui se traduit
inévitablement par des réductions de postes.
Le même jour, sera organisé le séminaire du SIAO
insertion 75 auquel vous devez participer.
Aussi, et au nom du syndicat F.O,
je me permets de vous faire part des remarques et des demandes des travailleurs
sociaux que vous n’entendrez peut être
pas ce jour.
La
mise en place, depuis plusieurs années, du SIAO insertion a fait naître parmi
un grand nombre de travailleurs sociaux l’espoir d’une simplification du
processus d’admission des usagers en CHRS.
Point positif, le principe de centraliser les demandes, à l’instar des
demandes d’admission en centre maternel, apparait être une simplification
attendue, permettant aux travailleurs sociaux d’éviter une multiplication des demandes,
et aux usagers de s’épargner normalement d’une pénible répétition des
entretiens d’admission.
Oui,
Madame l’adjointe à la maire de Paris,
la création du SIAO a, hier, été une
bonne idée.
Toutefois, aujourd’hui, un constat
s’impose : le SIAO insertion 75
est devenu un système opaque, un
outil inquisitorial, un logiciel froid …
Madame
l’adjointe au maire de Paris, et vous
auriez raison, il ne suffit pas de dénoncer sans expliquer, avec des
exemples concrets. Alors, dans le désordre, j’en conviens, je vous présente
une liste non exhaustive des questions, des dérives et des
dysfonctionnements suivants :
- Trouvez vous normal qu’aucun
accusé de réception ne soit adressé pour
confirmer la demande tant au travailleur social qu’à l’usager ?
- Est –il acceptable de ne pas savoir à
qui les travailleurs sociaux adressent la demande ? Est-ce auprès d’un
travailleur social tenu aux obligations
de confidentialité ?
- Le SIAO insertion en
substituant les cases au rapport social gomme inévitablement la singularité des
situations, et formate inévitablement. À
charge pour les usagers, soutenus par les travailleurs sociaux, de s’insérer … dans les petits carrés du
SIAO
- Est-il
vraiment indispensable, de tout savoir,
de tout dire, et tout de suite, sur le parcours des usagers et leurs vies
pour espérer une admission en
CHRS ?
- Plus scandaleux, après plusieurs
entretiens, certains usagers ne sont même pas admis
- N’assistons nous pas à une
remise cause de l’évaluation faite par les travailleurs sociaux de terrain
qui ont évalué le bien- fondé d’une admission en CHRS ?
- Savez vous que, parfois, du fait de problèmes
informatiques inhérents au SIAO, les demandes ne peuvent s’effectuer ?
Madame l’adjointe à la maire de Paris,
pour Force ouvrière, les travailleurs sociaux de terrain doivent être pris en
compte dans leurs demandes et dans leurs propositions.
D’ores
et déjà, nous demandons une indispensable simplification de la procédure
d’admission fondée notamment sur le respect des travailleurs sociaux et des
usagers en faisant parvenir une réponse écrite, précisant le motif du refus ou la date d’admission .
Inévitablement,
et pour notre syndicat, il apparait légitime d’’obtenir une transparence sur l’ensemble du dispositif : combien de CHRS concernés ? Combien de nouvelles places ? Les
travailleurs sociaux, soutenus par notre syndicat, ont le droit de savoir et ne
sont pas dupes. Le SIAO est-il le dernier décisionnaire ?
Après
une plus large consultation des personnels, nous présenterons lors du prochain
comité technique paritaire nos revendications définitives. Vous conviendrez
peut être déjà de l’urgence de contacter les représentants du SIAO (financeurs)
pour une réforme de ce dispositif qui devait initialement apporter aux usagers davantage
d’admissions et plus rapidement dans les CHRS. C’est loin d’être le cas !
Je vous assure, Madame l’adjointe au
maire de Paris, de ma parfaite considération.
