LA REFORME DU PARCOURS DE
L’USAGER ATTENTION DANGER POUR TOUS LES AGENTS DES EPS
TOUS EN GREVE LE
LUNDI 17 FEVRIER 2025
Une réforme imposée et un constat
unilatéral
L’administration défend sa
réforme dans sa communication officielle pour lutter contre le non-recours et
améliorer ainsi le parcours de l’usager dans les EPS. Un constat que l’administration
a établi unilatéralement.
À qui la faute ?
À la
DSOL qui transforme et supprime des postes de catégorie C et B (adjoint
administratif et secrétaire administratif) dans les services en contact avec le
public (service de l’accueil général, service prestations, etc…). La magie de
la DSOL : les postes sont d’abord gelés puis supprimés et transformés.
Une destruction progressive des moyens dans les EPS
Malgré l’intox scandaleuse
faite par l’administration dans les messages envoyés aux agents, nous savons
tous que la DSOL ne donne plus aux EPS les moyens de remplir leurs missions.
Des suppressions de postes aux conséquences désastreuses
Avec
la réforme du parcours de l’usager, ce sera un service plus dégradé pour les
usagers et des conditions de travail encore plus dégradées pour les agents
administratifs et sociaux dans les EPS, votre futur :
·
Suppression de postes à l’accueil
général et dans les services Prestations (adjoints administratifs, SA).
·
Augmentation de la charge de travail
des SMS qui vont devoir, en plus de leurs missions, assurer l’accueil de 1er
niveau en remplacement des postes d’adjoints administratifs supprimés avec la
réforme du parcours de l’usager.
·
Suppression de la NBI pour les agents
des services Prestations.
Pour
rappel, la NBI est prise en compte dans le calcul du montant de la retraite,
donc perte du pouvoir d’achat pour les agents des services
prestations/familles/PRH.
Une surcharge de travail inacceptable !
Augmentation
de la charge de travail pour le service de l’accueil social dans les EPS avec
la réforme PSA/ESI, accueil d’un nouveau public. Les PSA/ESI sont débordés par
le flux des usagers faute de moyens suffisants, mais pas les EPS pour la SDT.
Un
flou toujours entretenu sur le mode de traitement des AE. En effet, est-il
légitime qu’un TS d’accueil puisse dissuader un parisien de déposer une demande
d’AE dès lors qu’un LT 8 est signé, alors qu’il existe une obligation
d’instruction pour une demande de prestations du CASVP ?
Inégalité de traitement entre les
arrondissements. Qu’en est-il de la pratique sur les différents arrondissements
au regard de l’égalité de traitement du citoyen ?
Non-respect
du Règlement Municipal des Aides Facultatives. Il n’y a aucune disposition
imposant aux parisiens une évaluation sociale obligatoire pour une AE.
Une nouvelle charge de travail injustifiée
Pour
le service accès aux droits, les agents des EPS vont devoir faire les
pré-enregistrements des demandes pour le RSA, la CNAV et la CPAM, donc faire le
travail des partenaires. C’est déjà commencé !!!!
Un constat sans appel pour FO
Arrêtez
de croire la DSOL ! Pour les agents des EPS, la réforme du parcours de l’usager
+ la réforme PSA/ESI, c’est de la maltraitance institutionnelle, une surcharge
de travail XXL en perspective pour tous les agents administratifs et sociaux
des EPS.
Des conditions de travail de plus en plus dégradées
Il
n’y a plus aucune limite pour la DSOL. Le mot d’ordre est lancé : plus de
travail avec moins de moyens, plus de souffrance, plus de risques psychosociaux
(RPS), et pour les agents des EPS aucune reconnaissance, aucune prime, à
l’image des primes honteuses de fin d’année !
L’HEURE EST À LA MOBILISATION !
Pour FO, c’est NON, NON, NON !!!!
Agents des EPS, administratifs et sociaux, mobilisez-vous avec FO
!
TOUS EN GRÈVE LE LUNDI 17 FÉVRIER
2025 !